ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СИСТЕМЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ

Аннотация

Рассматриваются теоретико-методические положения по оценке конкурентоспособности системы обслуживания клиентов при выплате страховых возмещений, представлены показатели оценки конкурентоспособности системы урегулирования убытков в стра- ховой компании. На основе методов экспертных оценок определены оценочные шкалы указанных показателей. В формализованном виде представлен интегральный показатель конкурентоспособности функционирования системы. На основе разработанной методики проведена оценка конкурентоспособности системы урегулирования убытков одной из оте- чественных страховых компаний, функционирующих на региональном рынке страховых услуг Тюменской области.