BUSINESS PROCESS IN A COMPETITIVE ENVIRONMENT OF EDUCATIONAL SERVICES
EDN: PUUYRD
Abstract
The article examines management of business process in the sphere of education as a tool for creating competitive, professionally trained the participants of labor market. This article describes the order of business process scheme-making, which provides competitive educational services, relying on the DFD-scheme. Material presented in the article is the basis for a network of a busi- ness process, which provides quality control of the educational product, and its competitiveness.
References
1. Ковалев С. М., Ковалев В. М. Технология структуризации. Четыре шага описания организации // Консультация директора. 2004. № 12. С. 24-36.
2. Кондратьев В. В., Кузнецов М. Н. Показываем бизнес-процессы. М.: Эксмо, 2008.
3. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р.
4. Национальный стандарт Российской Федерации системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. М.: Стан- дартинформ, 2009.
5. Рубин Ю. Б. Теория конкуренции и задачи повышения конкурентоспособности российского образования // Высшее образование в России. 2007. № 1.
6. Рыбаков М. Ю. Как навести порядок в своем бизнесе. Практикум. М.: Икар, 2011.
Review
For citations:
Bondareva N. BUSINESS PROCESS IN A COMPETITIVE ENVIRONMENT OF EDUCATIONAL SERVICES. Journal of Modern Competition. 2012;(5):89-94. EDN: PUUYRD