Обучение личным продажам в процессе формирования профессиональной предпринимательской компетентности

Настоящая статья продолжает тему корреляции задач управления собственным бизнесом и навыков личных продаж, которую автор начал в одной из своих предыдущих публикаций. В статье представлено обоснование прямой связи способности предпринимателя выполнять свои личные продажи и успеха в отношении основных профессиональных компетенций своего бизнеса. Показано, что роль личных продаж во многом определяется спецификой отдельного бизнеса. Для этого проводится разделение типов монетизации бизнеса на две разные группы с фокусом на массовый сбыт и индивидуальные личные продажи, где непосредственное участие продавца оказывается обязательным. Проводимый анализ показывает, что это действительно две разные модели, которые, однако, имеют друг с другом очень много общего и часто оказываются взаимно необходимыми для успеха бизнеса на рынке. С другой стороны, в исследовании приводится объяснение, почему собственнику бизнеса часто не удается эффективно выполнять личные продажи. Сравнительная таблица позиций владельца собственного бизнеса и профессионального продавца выделяет глубокую и порой чрезвычайно эмоциональную связь владельца со своим бизнесом и своим ценностным предложением рынку. Отношение профессионального продавца к предмету сделки оказывается, напротив, достаточно беспристрастным, его внимание и усилия сфокусированы в большей степени на клиенте и его потребностях. Таким образом, проводится подтверждение тезиса о необходимости освоения компетенций профессии продаж владельцем собственного бизнеса. Эмпирическое подтверждение данного факта приводится из опыта преподавательской практики автора в Университете «Синергия». Так, в качестве важного вывода формулируется основной постулат о необходимости сочетания предмета обучения личным продажам с общей программой подготовки профессиональных предпринимателей.

собственный бизнес, профессиональные компетенции продавца, личные продажи, монетизация, модель продаж

1. Батырев М. 45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами. М. : МИФ, 2026. 384 с.

2. Барышева А. В. Как продать слона. СПб. : Питер, 2011. 272 с. EDN: SDRFZB.

3. Белановский А., Парабеллум А., Мрочковский Н. Личные продажи от А до Я. М. : Омега-Л, 2017. 216 с.

4. Куценко Н. Культ Продаж. Как выстроить отношения с клиентом, заработать денег и не сгореть на работе. СПб. : Питер, 2021. 256 с.

5. Лукашенко М. А., Добровольская Т. Ю. Обучение предпринимательским коммуникациям на образовательных платформах: российская и зарубежная практика // Современная конкуренция. 2022. Т. 16. № 1. С. 90–107. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-16-1-90-107.

6. Маккей Х. Как плавать среди акул. Минск : Поппури, 2025. 256 с.

7. Митчел Дж. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. М. : МИФ, 2025. 320 с.

8. Назаров А., Будовская О. Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает. СПб. : Питер, 2017. 384 с.

9. Норка Д. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей. М. : Альпина Паблишер, 2024. 336 с.

10. Омаров Э. З. Кто есть кто // Современная конкуренция. 2024. Т. 18. № 4. С. 128–139. DOI: 10.37791/2687-0657-2024-18-4-128-139.

11. Омаров Э. З. Предпринимательские функции в контексте подготовки профессиональных предпринимателей // Современная конкуренция. 2025. Т. 19. № 1. С. 78–90. DOI: 10.37791/2687-0657-2025-19-1-78-90.

12. Памухин Ю. Г. Роль и место компетенции личных продаж в стандарте профессионального предпринимательства // Современная конкуренция. 2024. Т. 18. № 3. С. 83–95. DOI: 10.37791/2687-0657-2024-18-3-83-95.

13. Памухин Ю. Г. Системный подход в сложной В-2-В сделке // Управление продажами. 2019. № 1. С. 18–31. EDN: BKVASO.

14. Пейдж Р. Мастер продаж. Как успешно заключать сложные сделки. М. : Вильямс, 2006. 256 с.

15. Сендеров Д. Мастер больших продаж: Искусство заключать крупные контракты. М. : Алпина Паблишер, 2019. 328 с.

16. Рубин Ю. Б., Можжухин Д. П., Алексеева Е. В. Непрерывное предпринимательское образование: формирование инновационной модели (опыт 2021 года) // Современная конкуренция. 2021. Т. 15. № 4. С. 91–108. DOI: 10.37791/2687-0657-2021-15-4-91-108.

17. Рубин Ю. Б. О проекте профессионального стандарта «Предприниматель (Специалист по решению предпринимательских задач)» // Современная конкуренция. 2022. Т. 16. № 1. С. 5–28. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-16-1-5-28.

18. Рубин Ю. Б. Конкурентная проблематика в теории стартапов и в содержании обучения начинающих предпринимателей // Современная конкуренция. 2024. T. 18. № 4. С. 45–64. DOI: 10.37791/2687-0657-2024-18-4-45-64.

19. Токовинин М., Кардаш М. Продажи людям. amoCRM от первого лица. М. : Альпина ПРО, 2022. 159 с.

20. Трейси Б., Шеелен Ф. Новый менеджер по продажам. Минск : Поппури, 2010. 240 с.