mocoСовременная конкуренция / Journal of Modern CompetitionJournal of Modern Competition1993-75982687-0657Московский университет «Синергия»10.24411/1993-7598-2019-10202NZARJSmoco-848Research ArticleСтатьиПроблема лидерства на российском рынке цифровой дистрибуции компьютерных игрLeadership problem on the Russian market of digital distribution of video gamesСлепенковаЕ.М.SlepenkovaE.seiena557@yandex.ruЛавроваА.М.LavrovaA.ЛамковаА.В.LamkovaA.ПоляковаН.С.PolyakovaN.Московский государственный университет имени М. В. ЛомоносоваLomonosov Moscow State University2019130820251322036Copyright © Слепенкова Е., Лаврова А., Ламкова А., Полякова Н., 20252025Слепенкова Е., Лаврова А., Ламкова А., Полякова Н.Slepenkova E., Lavrova A., Lamkova A., Polyakova N.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.moderncompetition.ru/jour/article/view/848

За последние годы игровая индустрия демонстрировала стремительный рост показателей доходности, что сделало рынок платформ цифровой продажи видеоигр привлекательным для компаний - разработчиков игр. Платформа Steam успешно завоевала мировое лидерство в сфере цифровой дистрибуции компьютерных игр. Задачей настоящей статьи является выяснение того, насколько устойчиво доминирующее положение Steam в этой высококонкурентной и быстроразвивающейся индустрии. В основе исследования лежит анализ рынка при помощи интернет-сервисов маркетинговой аналитики. Авторами проведен он-лайн-опрос российских потребителей, в котором приняли участие 4 326 респондентов. Используя методы кластерного анализа, авторы выделили четыре основных потребительских сегмента, на которых проведена оценка положения конкурентов Steam. Сравнение полученных результатов с итогами конкурентного анализа в Интернете позволило прийти к выводу об угрозе лидирующему положению Steam. Предлагаются рекомендации для совершенствования интернет-стратегии компании Valve, создателя платформы Steam, на крупнейшем потребительском сегменте цифровых продаж компьютерных игр.

Over the last years video game industry enjoyed a vigorous yield growth that significantly increased the appeal of the video games digital retail platforms for major game developers. Steam is a world-wide leader in video games' digital distribution industry. This article provides insight into the robustness of Steam's dominating market position in a highly competitive and rapidly developing environment. The research is based on a market analysis, conducted with the use of such online intelligence tools. The authors carried out an online survey among Russian users, with the total number of participants exceeding 4300. Using the methods of cluster analysis, 4 main user segments were selected, later used to assess the market positions of Steam's competitors. These results, compared to and combined with the market analysis, led the authors to the conclusion that Steam's market-dominating position in endangered. Based on the results of the research the authors present the recommendations on Steam's internet strategy concerning the major segment of digital distribution platforms' users.

ReferencesGale B. T. Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See, 1994.Gale B. T. Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See, 1994.Reichheld F. The One Number You Need To Grow. Harvard Business Review, 2003, no. 81, pp. 46-54, 124.Reichheld F. The One Number You Need To Grow. Harvard Business Review, 2003, no. 81, pp. 46-54, 124.Steinhaus H. Sur la division des corps materiels en parties. Bull. Acad. Polon. Sci., C1. III, 1956, vol. IV, pp. 801-804.Steinhaus H. Sur la division des corps materiels en parties. Bull. Acad. Polon. Sci., C1. III, 1956, vol. IV, pp. 801-804.Ward J. H. Hierarchical grouping to optimize an objective function. J. of the American Statistical Association, 1963, 236 р.Ward J. H. Hierarchical grouping to optimize an objective function. J. of the American Statistical Association, 1963, 236 р.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.