mocoСовременная конкуренция / Journal of Modern CompetitionJournal of Modern Competition1993-75982687-0657Московский университет «Синергия»TAKCIPmoco-633Research ArticleСтатьиУстойчивые конкурентные преимущества малых инновационных предприятий в сфере ИТSustainable competitive advantages of IT small innovation companiesБутрюмоваН.Н.ButryumovaN.nbutrymova@hse.ruАбрамовЯ.Д.AbramovYa.yankeesan90@mail.ruНИУ ВШЭNational Research UniversityHigher School of EconomicsГК KOLOBOXGK KOLOBOX20141308202505130143Copyright © Бутрюмова Н., Абрамов Я., 20252025Бутрюмова Н., Абрамов Я.Butryumova N., Abramov Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.moderncompetition.ru/jour/article/view/633

В 2013 г. было проведено исследование устойчивых конкурентных преимуществ малых инновационных предприятий в Нижнем Новгороде в сфере ИТ. Выводы сделаны на основании структурированных интервью с представителями 15 малых ИТ компаний Нижнего Новгорода. Респонденты больше внимания уделяют стратегии дифференциации, особенно дифференциации продукта на основе улучшения качества в области обслуживания клиентов. Приоритетным источником информации для нововведений и адаптации продукта является сам клиент. Персонал как ключевой ресурс привлекается извне за счет интересных проектов и удерживается за счет создания неформальной обстановки. Компании инвестируют деньги в создание собственного нового продукта, при этом имидж и репутация компании усиливают устойчивость конкурентного преимущества.

The slowdown in the growth of the market increases competition among the companies of the ITsphere. It makes market players create new competitive advantages.Small innovative companies bring large input in the development of IT industry. They design and launch new creative ideas. However such companies take high risk of failure, caused by different factors. It is essential for economy to maintain such companies. That is why it is essential for them to understand how to get a sustainable competitive advantage in the turbulent environment. Surveys show that managerial skills and know-how are the strongest sustainable competitive advantages for such companies.Small innovative companies from IT sphere in Nizhny Novgorod were studied in 2013. Their sustainable competitive advantages were analyzed. Findings show peculiarities of such an activity for new companies in this sphere; it can allow them to be more competitive and to occupy stronger position on the market.Nizhny Novgorod was chosen for research due to high level of socio-economic and innovation development indicators. Findings are based on the structured interviews with representatives of15 small IT companies in Nizhny Novgorod.Small innovative companies from IT sphere in Nizhny Novgorod pay more attention to the product diversification based on the quality increase of client service. Clients are the most useful source of information in innovation process and in product adaptation. Personnel as key resource are attracted from competitors by interesting projects. Informal environment within the company is used for retaining key staff. Companies invest in designing of new product. In that case an image and reputation of the company make stronger the sustainability of its competitive advantage.

устойчивое конкурентное преимуществоитмалые инновационные компанииНижний Новгородsustainable competitive advantagesmall innovation companynizhny NovgoroditReferencesБарней Дж. Б. Ресурсы компании и устойчивое конкурентное преимущество//Журнал менеджмента. (17:1). 1991. С. 99-120Барней Дж. Б. Ресурсы компании и устойчивое конкурентное преимущество//Журнал менеджмента. (17:1). 1991. С. 99-120Брендл М. Г. Личность и корпоративная культура: важный вклад в инновации и источники конкурентных преимуществ в сфере малого бизнеса: диссертация на соискание ученой степени доктора наук. Университет Клемсона, 2001Брендл М. Г. Личность и корпоративная культура: важный вклад в инновации и источники конкурентных преимуществ в сфере малого бизнеса: диссертация на соискание ученой степени доктора наук. Университет Клемсона, 2001Чо Х., Пуцик В. Отношения между инновационностью, качеством, ростом, прибыльностью и рыночной стоимостью//Журнал стратегического менеджмента. 2005. № 26 (6). С. 555-575Чо Х., Пуцик В. Отношения между инновационностью, качеством, ростом, прибыльностью и рыночной стоимостью//Журнал стратегического менеджмента. 2005. № 26 (6). С. 555-575Дас С. Р., Джоши М. П. Инновационный процесс в организациях, оказывающих технологические услуги: роль стратегии дифференциации, оперативной автономии и склонности к риску//Журнал операционного менеджмента. 2007.№ 25 (3). С. 643-660Дас С. Р., Джоши М. П. Инновационный процесс в организациях, оказывающих технологические услуги: роль стратегии дифференциации, оперативной автономии и склонности к риску//Журнал операционного менеджмента. 2007.№ 25 (3). С. 643-660Дик В. В. Конкурентные преимущества программного продукта и их связь с конкурентоспособностью его потребителя и производителя//Современная конкуренция. 2012. № 6 (36). С. 103-117Дик В. В. Конкурентные преимущества программного продукта и их связь с конкурентоспособностью его потребителя и производителя//Современная конкуренция. 2012. № 6 (36). С. 103-117Фидженбаум А., Карнани А. Гибкость выхода -конкурентное преимущество для малых компаний//Журнал стратегического менеджмента.1991. (12:2). С. 101-114Фидженбаум А., Карнани А. Гибкость выхода -конкурентное преимущество для малых компаний//Журнал стратегического менеджмента.1991. (12:2). С. 101-114Грант Р. М. Ресурсный подход к конкурентным преимуществам: применение при разработке стратегии//Обзор менеджмента Калифорнии, весна. 1991. С. 114-135Грант Р. М. Ресурсный подход к конкурентным преимуществам: применение при разработке стратегии//Обзор менеджмента Калифорнии, весна. 1991. С. 114-135Хансен Г. С., Вернерфелт Б. Детерминанты деятельности компани: относительная важность экономических и организационных факторов//Журнал стратегического менеджмента. Выпуск 10. 1989. № 5. С. 399-411Хансен Г. С., Вернерфелт Б. Детерминанты деятельности компани: относительная важность экономических и организационных факторов//Журнал стратегического менеджмента. Выпуск 10. 1989. № 5. С. 399-411Харрис С. А. Реклама и устойчивое конкурентное преимущество в малой компании: диссертация на соискание ученой степени доктора наук. Государственный университет Мичигана, 2000Харрис С. А. Реклама и устойчивое конкурентное преимущество в малой компании: диссертация на соискание ученой степени доктора наук. Государственный университет Мичигана, 2000Хоффман Н. П. Исследование концепции«Устойчивое конкурентное преимущество»: прошлое, настоящее и будущее//Обзор Академии маркетинговых наук. 2000. № 4Хоффман Н. П. Исследование концепции«Устойчивое конкурентное преимущество»: прошлое, настоящее и будущее//Обзор Академии маркетинговых наук. 2000. № 4Ли Дж., Джанг С.-С. Как малые фирмы обеспечивают себе устойчивое преимущество? Опыт корейских малых гигантов. Материалы конференции ISBE 2010. Лондон, 3-4 ноября 2010 гЛи Дж., Джанг С.-С. Как малые фирмы обеспечивают себе устойчивое преимущество? Опыт корейских малых гигантов. Материалы конференции ISBE 2010. Лондон, 3-4 ноября 2010 гО'Доннелл А., Гилмор А., Карсон Д., Кумминс Д.Конкурентные преимущества в малых и средних компаниях//Журнал стратегического маркетинга. 2002. № 10. С. 205-223О'Доннелл А., Гилмор А., Карсон Д., Кумминс Д.Конкурентные преимущества в малых и средних компаниях//Журнал стратегического маркетинга. 2002. № 10. С. 205-223Петераф М. А. Краеугольные камни конкурентного преимущества: взгляд со стороны ресурсного подхода//Журнал стратегического менеджмента. 1993. (14:3). С. 179-191Петераф М. А. Краеугольные камни конкурентного преимущества: взгляд со стороны ресурсного подхода//Журнал стратегического менеджмента. 1993. (14:3). С. 179-191Петераф М. А., Барней Дж. Б. Распутывание клубка ресурсного подхода//Управленческая экономика. 2003. (24:4). С. 309-323Петераф М. А., Барней Дж. Б. Распутывание клубка ресурсного подхода//Управленческая экономика. 2003. (24:4). С. 309-323Портер М. И. Конкурентное преимущество. Нью-йорк.: Свободная премма, 1985Портер М. И. Конкурентное преимущество. Нью-йорк.: Свободная премма, 1985Портер М. И. Конкурентное преимущество нации. Нью-йорк.: Палграв, 1998Портер М. И. Конкурентное преимущество нации. Нью-йорк.: Палграв, 1998Рубин Ю. Б. Что такое конкуренция? (введение в теорию конкурентного поведения)//Современная конкуренция. 2014. № 1 (43). С. 101-126Рубин Ю. Б. Что такое конкуренция? (введение в теорию конкурентного поведения)//Современная конкуренция. 2014. № 1 (43). С. 101-126Саймон Х. Скрытые чемпионы XXI века: стратегии успеха неизвестных лидеров мирового рынка, 2009Саймон Х. Скрытые чемпионы XXI века: стратегии успеха неизвестных лидеров мирового рынка, 2009Стрельников М. Ю. Закономерность, формирование и удержание системными интеграторами конкурентных преимуществ//Современная конкуренция. 2013. № 3 (39). С. 113-119Стрельников М. Ю. Закономерность, формирование и удержание системными интеграторами конкурентных преимуществ//Современная конкуренция. 2013. № 3 (39). С. 113-119Сторей Д. Понимая сектор малого бизнеса. Л: Обучение Томсон, 1998Сторей Д. Понимая сектор малого бизнеса. Л: Обучение Томсон, 1998Варадараян П. Р, Коннингам М. Х. Стратегические альянсы -синтез концептуальных основ//Журнал академии маркетинговых наук. Выпуск 23. 1995. № 4. С. 282-296Варадараян П. Р, Коннингам М. Х. Стратегические альянсы -синтез концептуальных основ//Журнал академии маркетинговых наук. Выпуск 23. 1995. № 4. С. 282-296Ваткин Д. Г. По направлению к конкурентному преимуществу: стратегия фокусировки для малых компаний отрасли розничной торговли//Журнал управления малым бизнесом. 1986. С. 9-15Ваткин Д. Г. По направлению к конкурентному преимуществу: стратегия фокусировки для малых компаний отрасли розничной торговли//Журнал управления малым бизнесом. 1986. С. 9-15Грачева Г. А., Кузнецова Т. Е., Рудь В. А., Суслов А. Б. Инновационное поведение российских предприятий/под ред. Л. М. Гохберга. М.: НИУ ВШЭ, 2012. -152 сГрачева Г. А., Кузнецова Т. Е., Рудь В. А., Суслов А. Б. Инновационное поведение российских предприятий/под ред. Л. М. Гохберга. М.: НИУ ВШЭ, 2012. -152 сЦуканова Т. В. Российский малый и средний бизнес: ориентир на международный рынок//Современная конкуренция. 2014. № 2 (44). С. 60-76Цуканова Т. В. Российский малый и средний бизнес: ориентир на международный рынок//Современная конкуренция. 2014. № 2 (44). С. 60-76НАИРИТ. Рейтинг инновационной активности регионов -2012. URL: http://nair-it.ru/news/04.07.2013/405НАИРИТ. Рейтинг инновационной активности регионов -2012. URL: http://nair-it.ru/news/04.07.2013/405РИА Новости URL: http://ria.ru/economy/20130226/924619759.html#ixzz2mcCpGsiO. Дата обращения: 05.12.2013РИА Новости URL: http://ria.ru/economy/20130226/924619759.html#ixzz2mcCpGsiO. Дата обращения: 05.12.2013Рейтинг инновационного развития субъектов Российской Федерации: аналитический доклад/под ред. Л. М. Гохберга. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2012. -104 с. URL: http://www.hse. ru/primarydata/rir2012Рейтинг инновационного развития субъектов Российской Федерации: аналитический доклад/под ред. Л. М. Гохберга. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2012. -104 с. URL: http://www.hse. ru/primarydata/rir2012Стратегия развития Нижегородской области до 2020 гСтратегия развития Нижегородской области до 2020 гBarney J. B. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 1991, vol. 17:1, pp. 99-120Barney J. B. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 1991, vol. 17:1, pp. 99-120Brendle M. G. Personality and Company Culture: Important Contributions to Innovation and a Source of Competitive Advantage in Small Businesses. Doctorate Dissertation: Clemson University, 2001Brendle M. G. Personality and Company Culture: Important Contributions to Innovation and a Source of Competitive Advantage in Small Businesses. Doctorate Dissertation: Clemson University, 2001Cho H., Pucik V. Relationship between innovativeness, quality, growth, profitability, and market value. Strategic Management Journal, 2005, vol. 26 (6), pp. 555-575Cho H., Pucik V. Relationship between innovativeness, quality, growth, profitability, and market value. Strategic Management Journal, 2005, vol. 26 (6), pp. 555-575Cukanova T. V. Rossijskij malyj i srednij biznes: orientir na mezhdunarodnyj rynok. Sovremennaja konkurencija, 2014, no. 2 (44), рр. 60-76Cukanova T. V. Rossijskij malyj i srednij biznes: orientir na mezhdunarodnyj rynok. Sovremennaja konkurencija, 2014, no. 2 (44), рр. 60-76Das S. R., Joshi M. P. Process innovativeness in technology services organizations: Roles of differentiation strategy, operational autonomy, and risktaking propensity. Journal of Operations Management, 2007, vol. 25 (3), pp. 643-660Das S. R., Joshi M. P. Process innovativeness in technology services organizations: Roles of differentiation strategy, operational autonomy, and risktaking propensity. Journal of Operations Management, 2007, vol. 25 (3), pp. 643-660Dik V.V. Konkurentnye preimushhestva programmnogo produkta i ih svjaz' s konkurentosposobnost'ju ego potrebitelja i proizvoditelja. Sovremennaja konkurencija, 2012, no. 6 (36). pp. 103-117Dik V.V. Konkurentnye preimushhestva programmnogo produkta i ih svjaz' s konkurentosposobnost'ju ego potrebitelja i proizvoditelja. Sovremennaja konkurencija, 2012, no. 6 (36). pp. 103-117Fiegenbaum A., Karnani A. Output Flexibility -A Competitive Advantage for Small Firms. Strategic Management Journal, 1991, vol. 12:2, pp. 101-114Fiegenbaum A., Karnani A. Output Flexibility -A Competitive Advantage for Small Firms. Strategic Management Journal, 1991, vol. 12:2, pp. 101-114Grant R. M. The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation, California Management Review, 1991, Spring, pp. 114-135Grant R. M. The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation, California Management Review, 1991, Spring, pp. 114-135Hansen G. S., Wernerfelt B. Determinants of firm performance: the relative importance of economic and organizational factors. Strategic Management Journal, 1989, vol. 10, no. 5, pp. 399-411Hansen G. S., Wernerfelt B. Determinants of firm performance: the relative importance of economic and organizational factors. Strategic Management Journal, 1989, vol. 10, no. 5, pp. 399-411Harris S. A. Advertising and Sustainable Competitive Advantage in Small Firm. Doctorate Dissertation: Michigan State University, 2000Harris S. A. Advertising and Sustainable Competitive Advantage in Small Firm. Doctorate Dissertation: Michigan State University, 2000Hoffman N. P. An Examination of the «Sustainable Competitive Advantage» Concept: Past, Present, and Future, Academy of Marketing Science Review,2000, no. 4Hoffman N. P. An Examination of the «Sustainable Competitive Advantage» Concept: Past, Present, and Future, Academy of Marketing Science Review,2000, no. 4Lee J., Jung S.-C., How Do Small Entrepreneurial Firms Acquire Sustainable Advantages?: A Case Study on Korean Small Giants. ISBE 2010 Conference, London, November 3rd -4th 2010Lee J., Jung S.-C., How Do Small Entrepreneurial Firms Acquire Sustainable Advantages?: A Case Study on Korean Small Giants. ISBE 2010 Conference, London, November 3rd -4th 2010O'Donnell A., Gilmore A., Carson D. and Cummins D. Competitive Advantage in Small and Medium-Sized Enterprises. Journal of Strategic Marketing, 2002, vol. 10, pp. 205-223O'Donnell A., Gilmore A., Carson D. and Cummins D. Competitive Advantage in Small and Medium-Sized Enterprises. Journal of Strategic Marketing, 2002, vol. 10, pp. 205-223Peteraf M. A. The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View. Strategic Management Journal, 1993, vol. 14:3, pp. 179-191Peteraf M. A. The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View. Strategic Management Journal, 1993, vol. 14:3, pp. 179-191Peteraf M. A., Barney J. B. Unraveling the Resource-Based Tangle. Managerial and Decision Economics, 2003, vol. 24:4, pp. 309-323Peteraf M. A., Barney J. B. Unraveling the Resource-Based Tangle. Managerial and Decision Economics, 2003, vol. 24:4, pp. 309-323Porter M. E. Competitive Advantage. N. Y.: The FreePress, 1985Porter M. E. Competitive Advantage. N. Y.: The FreePress, 1985Porter M. E. The Competitive Advantage of the Nation. N. Y.: Palgrave, 1998Porter M. E. The Competitive Advantage of the Nation. N. Y.: Palgrave, 1998Rubin U. B. Chto takoe konkurencija? (vvedenie v teoriju konkurentnogo povedenija) (What is the competition? (an introduction to the theory of the competitive behavior)). Sovremennaja konkurencija,2014, no. 1 (43), pp. 101-126Rubin U. B. Chto takoe konkurencija? (vvedenie v teoriju konkurentnogo povedenija) (What is the competition? (an introduction to the theory of the competitive behavior)). Sovremennaja konkurencija,2014, no. 1 (43), pp. 101-126Strel'nikov M. Ju. Zakonomernost', formirovanie i uderzhanie sistemnymi integratorami konkurentnyh preimushhestv. Sovremennaja konkurencija, 2013, no. 3 (39), рр. 113-119Strel'nikov M. Ju. Zakonomernost', formirovanie i uderzhanie sistemnymi integratorami konkurentnyh preimushhestv. Sovremennaja konkurencija, 2013, no. 3 (39), рр. 113-119Simon H. Hidden Champions of the Twenty-First Century: Success Strategies of Unknown World Market Leaders, 2009. 402 pSimon H. Hidden Champions of the Twenty-First Century: Success Strategies of Unknown World Market Leaders, 2009. 402 pStorey D. Understanding the Small Business Sector.London: Thomson Learning, 1998Storey D. Understanding the Small Business Sector.London: Thomson Learning, 1998Varadarajan P. R., Cunningham M. H. Strategic alliances -a synthesis of conceptual foundations. Journal of the Academy of Marketing Science,1995, vol. 23, no. 4, pp. 282-296Varadarajan P. R., Cunningham M. H. Strategic alliances -a synthesis of conceptual foundations. Journal of the Academy of Marketing Science,1995, vol. 23, no. 4, pp. 282-296Watkin D. G. Toward a Competitive Advantage: A Focus Strategy for Small Retailers. Journal of Small Business Management, 1986, pp. 9-15Watkin D. G. Toward a Competitive Advantage: A Focus Strategy for Small Retailers. Journal of Small Business Management, 1986, pp. 9-15Gracheva G. A., Kuznecova T. E., Rud' V. A., Suslov A. B. Innovacionnoe povedenie rossijskih predprijatij (Innovation Behavior of Russian Enterprises).NRU HSE, 2012Gracheva G. A., Kuznecova T. E., Rud' V. A., Suslov A. B. Innovacionnoe povedenie rossijskih predprijatij (Innovation Behavior of Russian Enterprises).NRU HSE, 2012NAIRIT. Rejting innovacionnoj aktivnosti regionov -2012 (NAIRIT. Rating of regions innovation activity -2012). URL: http://nair-it.ru/news/04.07.2013/405 (Accessed 23 February2014)NAIRIT. Rejting innovacionnoj aktivnosti regionov -2012 (NAIRIT. Rating of regions innovation activity -2012). URL: http://nair-it.ru/news/04.07.2013/405 (Accessed 23 February2014)RIA Novosti (RIA News) URL: http://ria.ru/economy/20130226/924619759.html#ixzz2mcCpGsiO. (Accessed: 05 December 2013)RIA Novosti (RIA News) URL: http://ria.ru/economy/20130226/924619759.html#ixzz2mcCpGsiO. (Accessed: 05 December 2013)Rejting innovacionnogo razvitija sub'ektov Rossijskoj Federacii: analiticheskij doklad (Rating of innovative development of Russian regions: analytical report). National Research University Higher School of Economics, 2012 URL: http://www. hse.ru/primarydata/rir2012 (Accessed 23 February2014)Rejting innovacionnogo razvitija sub'ektov Rossijskoj Federacii: analiticheskij doklad (Rating of innovative development of Russian regions: analytical report). National Research University Higher School of Economics, 2012 URL: http://www. hse.ru/primarydata/rir2012 (Accessed 23 February2014)Strategija razvitija Nizhegorodskoj oblasti do2020 g. (Development Strategy of the Nizhny Novgorod Region up to the year 2020)Strategija razvitija Nizhegorodskoj oblasti do2020 g. (Development Strategy of the Nizhny Novgorod Region up to the year 2020)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.