<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">moco</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Современная конкуренция / Journal of Modern Competition</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Journal of Modern Competition</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1993-7598</issn><issn pub-type="epub">2687-0657</issn><publisher><publisher-name>Московский университет «Синергия»</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.37791/2687-0657-2026-20-3-67-95</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">moco-1237</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ПРАКТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ENTREPRENEURSHIP PRACTICE IN A COMPETITIVE ENVIRONMENT</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Анализ управленческих подходов и разработка методики интеграции моделей машинного обучения в управление бизнес-процессами</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Analysis of Management Approaches and Development of a Methods for Integrating Machine Learning Models into Business Process Management</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0009-2569-1200</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Овчинников</surname><given-names>Глеб Владиславович</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ovchinnikov</surname><given-names>Gleb V.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">ovchi1331@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-7189-5679</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Трубин</surname><given-names>Александр Евгеньевич</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Trubin</surname><given-names>Alexander E.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">niburt@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0004-5326-1623</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Артемова</surname><given-names>Татьяна Викторовна</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Artemova</surname><given-names>Tatyana V.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">tatyana.artemova.94@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-6519-1982</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Култыгин</surname><given-names>Олег Петрович</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Kultygin</surname><given-names>Oleg P.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">okultygin@synergy.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Университет «Синергия»</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Synergy University</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>Университет «Синергия»;Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Synergy University;Plekhanov Russian University of Economics</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2026</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>20</day><month>08</month><year>2026</year></pub-date><volume>20</volume><issue>3</issue><fpage>67</fpage><lpage>95</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Овчинников Г.В., Трубин А.Е., Артемова Т.В., Култыгин О.П., 2026</copyright-statement><copyright-year>2026</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Овчинников Г.В., Трубин А.Е., Артемова Т.В., Култыгин О.П.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Ovchinnikov G.V., Trubin A.E., Artemova T.V., Kultygin O.P.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://www.moderncompetition.ru/jour/article/view/1237">https://www.moderncompetition.ru/jour/article/view/1237</self-uri><abstract><p>Ускоренная цифровая трансформация и рост использования технологий искусственного интеллекта в российском бизнесе в условиях конкуренции обострили проблему отсутствия целостных управленческих подходов к интеграции моделей машинного обучения в управление бизнес-процессами. Целью настоящего исследования является анализ современного состояния такой интеграции в условиях конкуренции, выявление ключевых барьеров и предложение методики синхронизации жизненных циклов BPM и ML. В соответствии с поставленной целью решаются задачи синхронизации этапов жизненного цикла бизнес-процессов предприятия с этапами жизненного цикла модели машинного обучения, определяются бизнес-проблемы и осуществляется анализ ситуации, формируется модель машинного обучения, проводится выравнивание целей и области применения ML между бизнес-стратегией и задачами BPM, сравниваются подходы к интеграции ML в BPM за рубежом и в России. В исследовании проработана авторская модель синхронизации жизненных циклов BPM и ML, введены метрики оценки эффективности интеграции (точность прогнозов, прирост производительности, скорость внедрения и др.), проведен системный сравнительный анализ зарубежных и российских подходов (представлен в виде таблицы), а также предложен структурированный пошаговый план (roadmap) внедрения ИИ в бизнес-процессы с указанием этапов, участников, сроков и ресурсов.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Accelerated digital transformation and the growing use of artificial intelligence technologies in Russian businesses in a competitive environment have exacerbated the lack of holistic management approaches to integrating machine learning models into business process management. The purpose of this study is to analyze the current state of such integration in a competitive environment, identify key barriers, and propose a methodology for synchronizing the BPM and ML lifecycles. In accordance with this goal, the following tasks are addressed: synchronizing the stages of the enterprise's business process lifecycle with the stages of the machine learning model lifecycle, identifying business problems and analyzing the situation, developing a machine learning model, aligning the goals and scope of ML application between business strategy and BPM objectives, and comparing approaches to integrating ML into BPM internationally and in Russia. The study developed a proprietary model for synchronizing the BPM and ML lifecycles, introduced metrics for evaluating integration effectiveness (forecast accuracy, productivity gains, implementation speed, etc.), conducted a systematic comparative analysis of international and Russian approaches (presented in a table), and proposed a structured step-by-step roadmap for implementing AI in business processes, specifying stages, participants, deadlines, and resources. This study confirmed that ML integration can increase productivity, reduce costs, and improve the customer experience of enterprises in a competitive environment. However, its adoption is hampered by a number of barriers (poor data quality, skills shortages, resistance to change, security risks, etc.).</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>методика управления</kwd><kwd>цифровая трансформация</kwd><kwd>бизнес-процесс</kwd><kwd>машинное обучение</kwd><kwd>интеграция ИИ</kwd><kwd>жизненный цикл BPM</kwd><kwd>жизненный цикл моделей ML</kwd><kwd>барьеры внедрения ИИ</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>management methods</kwd><kwd>digital transformation</kwd><kwd>business process</kwd><kwd>machine learning</kwd><kwd>AI integration</kwd><kwd>BPM lifecycle</kwd><kwd>ML model lifecycle</kwd><kwd>AI implementation barriers</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Адаменко П. А., Цибульникова В. Ю., Нужина И. П. Применение машинного обучения и искусственного интеллекта при управлении предпринимательскими рисками в малом бизнесе // Журнал прикладных исследований. 2023. № 10. С. 66–72. DOI: 10.47576/2949-1878_2023_10_66.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Адаменко П. А., Цибульникова В. Ю., Нужина И. П. Применение машинного обучения и искусственного интеллекта при управлении предпринимательскими рисками в малом бизнесе // Журнал прикладных исследований. 2023. № 10. С. 66–72. DOI: 10.47576/2949-1878_2023_10_66.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Алексеева Т. В., Гумеров Э. А., Култыгин О. П. и др. Разработка архитектуры интеллектуальной системы управления граничными вычислениями для IoT систем промышленного предприятия // Информационные системы и технологии. 2023. № 6 (140). С. 29–40. EDN: HBWVET.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Алексеева Т. В., Гумеров Э. А., Култыгин О. П. и др. Разработка архитектуры интеллектуальной системы управления граничными вычислениями для IoT систем промышленного предприятия // Информационные системы и технологии. 2023. № 6 (140). С. 29–40. EDN: HBWVET.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Зубанова А. Е., Култыгин О. П., Люблинская Н. Н. и др. Применение нейронных сетей для анализа текстовой информации о состоянии рынка // Информационные системы и технологии. 2023. № 1 (125). С. 53–64. EDN: BXKWLE.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Зубанова А. Е., Култыгин О. П., Люблинская Н. Н. и др. Применение нейронных сетей для анализа текстовой информации о состоянии рынка // Информационные системы и технологии. 2023. № 1 (125). С. 53–64. EDN: BXKWLE.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кириллова Е. А., Лазарев А. И., Култыгин О. П. Нейросетевая модель для поддержки принятия решений по управлению кооперативными связями в инновационных экосистемах // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 2. С. 79–92. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-2-79-92.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Кириллова Е. А., Лазарев А. И., Култыгин О. П. Нейросетевая модель для поддержки принятия решений по управлению кооперативными связями в инновационных экосистемах // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 2. С. 79–92. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-2-79-92.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кондратенко Н. А., Филимонова Е. В., Машегов П. Н. и др. Построение математической модели системы поддержки принятия решений в области ценообразования для электронной коммерции // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 6. С. 5–17. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-6-5-17.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Кондратенко Н. А., Филимонова Е. В., Машегов П. Н. и др. Построение математической модели системы поддержки принятия решений в области ценообразования для электронной коммерции // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 6. С. 5–17. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-6-5-17.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Култыгин О. П. Оценка экономической эффективности проектов по созданию информационных систем // Прикладная информатика. 2021. Т. 16. № 5. С. 117–125. DOI: 10.37791/2687-0649-2021-16-5-117-125.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Култыгин О. П. Оценка экономической эффективности проектов по созданию информационных систем // Прикладная информатика. 2021. Т. 16. № 5. С. 117–125. DOI: 10.37791/2687-0649-2021-16-5-117-125.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Култыгин О. П., Люблинская Н. Н., Токмакова Е. Н., Трубин А. Е. Проблемы и перспективы развития рынка криптовалют // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2024. Т. 21. № 4. С. 135–147. DOI: 10.21686/2413-2829-2024-4-135-147.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Култыгин О. П., Люблинская Н. Н., Токмакова Е. Н., Трубин А. Е. Проблемы и перспективы развития рынка криптовалют // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2024. Т. 21. № 4. С. 135–147. DOI: 10.21686/2413-2829-2024-4-135-147.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Мелихова Л. А., Рюмшин А. В., Думм Д. В. Возможности оптимизации бизнес-процессов в организациях IT-сферы и маркетинга на основе использования искусственной нейросети // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15. № 4. С. 2431–2442. DOI: 10.18334/epp.15.4.122941.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Мелихова Л. А., Рюмшин А. В., Думм Д. В. Возможности оптимизации бизнес-процессов в организациях IT-сферы и маркетинга на основе использования искусственной нейросети // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15. № 4. С. 2431–2442. DOI: 10.18334/epp.15.4.122941.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Научно-практические аспекты цифровой трансформации экономики: монография / А. Ю. Анисимов, А. Е. Трубин, А. Н. Алексахин [и др.]; под общ. ред. А. Н. Алексахина, А. Ю. Анисимова, А. Е. Трубина. М.: Русайнс, 2023. 214 с. EDN: GDJVCQ.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Научно-практические аспекты цифровой трансформации экономики: монография / А. Ю. Анисимов, А. Е. Трубин, А. Н. Алексахин [и др.]; под общ. ред. А. Н. Алексахина, А. Ю. Анисимова, А. Е. Трубина. М.: Русайнс, 2023. 214 с. EDN: GDJVCQ.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Пантелеева Т. А. Интеграция инструментов искусственного интеллекта в систему стратегического менеджмента агробизнеса // Продовольственная политика и безопасность. 2021. Т. 8. № 2. С. 145–166. DOI: 10.18334/ppib.8.2.111548.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Пантелеева Т. А. Интеграция инструментов искусственного интеллекта в систему стратегического менеджмента агробизнеса // Продовольственная политика и безопасность. 2021. Т. 8. № 2. С. 145–166. DOI: 10.18334/ppib.8.2.111548.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Сахаров А. Г., Трубин А. Е., Култыгин О. П., Анисимов А. Ю. Методические аспекты управления запасами в логистике в современных условиях // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2025. № 3 (108). С. 148–161. DOI: 10.37493/2307-907X.2025.3.14.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Сахаров А. Г., Трубин А. Е., Култыгин О. П., Анисимов А. Ю. Методические аспекты управления запасами в логистике в современных условиях // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2025. № 3 (108). С. 148–161. DOI: 10.37493/2307-907X.2025.3.14.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Скворцова Н. А., Захаров А. В., Булатов И. И. Цифровая трансформация бизнес-процессов на основе технологий искусственного интеллекта (российский и международный опыт) // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15. № 1. С. 131–152. DOI: 10.18334/epp.15.1.122526.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Скворцова Н. А., Захаров А. В., Булатов И. И. Цифровая трансформация бизнес-процессов на основе технологий искусственного интеллекта (российский и международный опыт) // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15. № 1. С. 131–152. DOI: 10.18334/epp.15.1.122526.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Трансфер технологий в инновационной экономике: учебник для вузов / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, А. Т. Волков [и др.]. М.: Издательство Юрайт, 2024. 251 с. EDN: FJGAXY.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Трансфер технологий в инновационной экономике: учебник для вузов / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, А. Т. Волков [и др.]. М.: Издательство Юрайт, 2024. 251 с. EDN: FJGAXY.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Трубин А. Е., Ожередов В. А., Морозов А. А. и др. Построение и анализ модели машинного обучения для краткосрочного прогнозирования рынка биткоина на основе рекуррентных нейронных сетей // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 3. С. 45–54. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-3-45-54.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Трубин А. Е., Ожередов В. А., Морозов А. А. и др. Построение и анализ модели машинного обучения для краткосрочного прогнозирования рынка биткоина на основе рекуррентных нейронных сетей // Прикладная информатика. 2022. Т. 17. № 3. С. 45–54. DOI: 10.37791/2687-0649-2022-17-3-45-54.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Фроликов А. В., Трубин А. Е., Алексахин А. Н., Нечаев А. М. Перспективы и риски применения технологии искусственного интеллекта в корпоративном управлении // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2025. Т. 22. № 1 (139). С. 198–208. DOI: 10.21686/2413-2829-2025-1-198-208.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Фроликов А. В., Трубин А. Е., Алексахин А. Н., Нечаев А. М. Перспективы и риски применения технологии искусственного интеллекта в корпоративном управлении // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2025. Т. 22. № 1 (139). С. 198–208. DOI: 10.21686/2413-2829-2025-1-198-208.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Функциональное программирование на императивных и функциональных языках: учебник / А. Н. Алексахин, Е. И. Алехин, А. В. Андреев [и др.]. М.: КноРус, 2025. 240 с. EDN: XGVOBZ.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Функциональное программирование на императивных и функциональных языках: учебник / А. Н. Алексахин, Е. И. Алехин, А. В. Андреев [и др.]. М.: КноРус, 2025. 240 с. EDN: XGVOBZ.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шаврин А. В. Применение методов искусственного интеллекта в управлении рисками предприятий малого бизнеса // Молодой ученый. 2025. № 48 (599). С. 117–120. EDN: AXNIXE.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шаврин А. В. Применение методов искусственного интеллекта в управлении рисками предприятий малого бизнеса // Молодой ученый. 2025. № 48 (599). С. 117–120. EDN: AXNIXE.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шакеров Т. Р., Трубин А. Е., Култыгин О. П. Оптимизация логистических процессов в условиях глобализации рыночной экономики // Вестник Академии знаний. 2024. № 2 (61). С. 768–774. EDN: AOSQSE.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шакеров Т. Р., Трубин А. Е., Култыгин О. П. Оптимизация логистических процессов в условиях глобализации рыночной экономики // Вестник Академии знаний. 2024. № 2 (61). С. 768–774. EDN: AOSQSE.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Fountaine, T., McCarthy, B., &amp; Saleh, T. (2019). Building the AI-Powered Organization. Harvard Business Review, 97(4), 62–73. Available at: https://hbr.org/2019/07/building-the-ai-powered-organization (accessed 14.07.2026).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fountaine, T., McCarthy, B., &amp; Saleh, T. (2019). Building the AI-Powered Organization. Harvard Business Review, 97(4), 62–73. Available at: https://hbr.org/2019/07/building-the-ai-powered-organization (accessed 14.07.2026).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Khan, A., Le, H., Do, K. et al. (2021). DeepProcess: Supporting Business Process Execution Using a MANN-Based Recommender System (pp. 19–33). In: Hacid, H., Kao, O., Mecella, M. et al. (eds.) Service-Oriented Computing (ICSOC 2021). Lecture Notes in Computer Science, vol. 13121. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-030-91431-8_2</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Khan, A., Le, H., Do, K. et al. (2021). DeepProcess: Supporting Business Process Execution Using a MANN-Based Recommender System (pp. 19–33). In: Hacid, H., Kao, O., Mecella, M. et al. (eds.) Service-Oriented Computing (ICSOC 2021). Lecture Notes in Computer Science, vol. 13121. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-030-91431-8_2</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Van der Aalst, W. (2016). Process Mining: Data Science in Action. 2nd edition. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49851-4</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Van der Aalst, W. (2016). Process Mining: Data Science in Action. 2nd edition. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49851-4</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Weinzierl, S., Zilker, S., Dunzer, S., &amp; Matzner, M. (2024). Machine Learning in Business Process Management: A Systematic Literature Review. Expert Systems with Applications, 253, 124181. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2024.124181</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Weinzierl, S., Zilker, S., Dunzer, S., &amp; Matzner, M. (2024). Machine Learning in Business Process Management: A Systematic Literature Review. Expert Systems with Applications, 253, 124181. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2024.124181</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Xu, F., Uszkoreit, H., Du, Y. et al. (2019). Explainable AI: A Brief Survey on History, Research Areas, Approaches and Challenges (pp. 563–574). In: Tang, J., Kan, M.-Y., Zhao, D. et al. (eds.) Natural Language Processing and Chinese Computing (NLPCC 2019). Lecture Notes in Computer Science, vol. 11839. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-030-32236-6_51</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Xu, F., Uszkoreit, H., Du, Y. et al. (2019). Explainable AI: A Brief Survey on History, Research Areas, Approaches and Challenges (pp. 563–574). In: Tang, J., Kan, M.-Y., Zhao, D. et al. (eds.) Natural Language Processing and Chinese Computing (NLPCC 2019). Lecture Notes in Computer Science, vol. 11839. Springer Publ. https://doi.org/10.1007/978-3-030-32236-6_51</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
